Forum Mundial de Marketing y Ventas 2006: Día 1
Ayer la empresa me dió una entrada para el Forum Mundial de Marketing y Ventas 2006 (organizado por HSM) y que reúne a los nuevos gurúes internacionales de las ventas y el marketing.
Esta mañana estuve en la charla de Paco Underhill (un neoyorkino que se llama “Paco”?) que se especializa en “el arte de comprar”. No se adecúa demasiado a lo que yo necesito porque él estudia el comportamiento de los consumidores B2C en los supers y en los centros comerciales.
Paco Underhill es la máxima autoridad en ??el arte de comprar?, un experto en el análisis de la conducta de los consumidores. Es el autor de de los best sellers Why We buy: The Sciene of Shopping y Call of the Mall: The Geography of Shopping. Un éxito absoluto con más de 2 millones de ejemplares vendidos, Why We Buy fue traducido a 25 idiomas.
Underhill es además el fundador y actual presidente de la empresa de consultoría e investigación Envirosell, con oficinas y clientes en los principales países del mundo. Hoy consagrado especialista, lideró durante más de 25 años investigaciones de mercado sobre los aspectos más variados del comportamiento de los consumidores. Tanto él como su consultora han sido citados como fuentes en las más reconocidas publicaciones del mundo -entre las cuales destacan Fortune, The New Yorker, Fast Company y Business Week. Underhill escribe para The New York Times, London Times, Wall Street Journal y el Christian Science Monitor.
Luego nos dieron una publicharla sobre Bankinter y su “obsesión por el cliente”, con lo que intentaban vendernos el CRM Epiphany que es el que usa el banco y uno de los colaboradores del Forum.
A continuación Hermann Simon (un alemán que hablaba en inglés) nos habló sobre Precios.
Hermann Simon es un experto en estrategia, marketing y precios.
Entre sus más de 30 libros publicados, destacan el best seller mundial Hidden Champions, traducido a 13 idiomas que, en enero de 2004, fue portada de Business Week, Power Pricing, Think! y Strategy for Competition, entre otros.
Reconocido en todo el mundo como consultor y docente, ha sido profesor en prestigiosas instituciones de todo el mundo: Stanford University, Harvard Business School, MIT, INSEAD, London Business School, Keiro University Tokio y en las universidades de Mainz
y Bielefeld en su Alemania natal, donde también fue director del USW - Instituto Alemán de
Management (Colonia).
Forma parte del consejo editorial de numerosas publicaciones especializadas y ha presidido la Academia Europea de Marketing. Fundó y preside Simon, Kucher & Partners, una consultora especializada en marketing y estrategia. Como asesor ha trabajado con empresas de todo el mundo: Aventis, Bayer, Bertelsmann, BMW, Ciba, Coca Cola, Daimler Chrysler, General Motors, Hewlett Packard, Kodak, Lufthansa, Novartis, Siemens y UBS, entre otras.
Mañana os contaré la última parte!
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Publicado el 16 Noviembre, 2006 en Trabajo
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