Resultados para "CRM"

Ayer la empresa me dió una entrada para el Forum Mundial de Marketing y Ventas 2006 (organizado por HSM) y que reúne a los nuevos gurúes internacionales de las ventas y el marketing.
Esta mañana estuve en la charla de Paco Underhill (un neoyorkino que se llama “Paco”?) que se especializa en “el arte de comprar”. No se adecúa demasiado a lo que yo necesito porque él estudia el comportamiento de los consumidores B2C en los supers y en los centros comerciales.

Paco Underhill es la máxima autoridad en �??el arte de comprar�?�, un experto en el análisis de la conducta de los consumidores. Es el autor de de los best sellers Why We buy: The Sciene of Shopping y Call of the Mall: The Geography of Shopping. Un éxito absoluto con más de 2 millones de ejemplares vendidos, Why We Buy fue traducido a 25 idiomas.
Underhill es además el fundador y actual presidente de la empresa de consultoría e investigación Envirosell, con oficinas y clientes en los principales países del mundo. Hoy consagrado especialista, lideró durante más de 25 años investigaciones de mercado sobre los aspectos más variados del comportamiento de los consumidores. Tanto él como su consultora han sido citados como fuentes en las más reconocidas publicaciones del mundo -entre las cuales destacan Fortune, The New Yorker, Fast Company y Business Week. Underhill escribe para The New York Times, London Times, Wall Street Journal y el Christian Science Monitor.

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Xuco de Paranoias me invita realizar un meme, consiste en introducir la dirección de tu blog en esta página, y la aplicación genera un gráfico como el de aquí debajo

• azul: para links (the A tag)
• rojo: para tablas (TABLE, TR y TD tags)
• verde: para el DIV tag
• violeta: para imagenes (the IMG tag)
• amarillo: para formularios (FORM, INPUT, TEXTAREA, SELECT and OPTION tags)
• naranja: para saltos de línea y blockquotes (BR, P, and BLOCKQUOTE tags)
• negro: the HTML tag, the root node
• gris: todos los demás tags

A quién se lo puedo pasar?: A Gi, a PeB, a Hombre, a ParaChicas y a Carlos Raul.

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Hace meses que vengo viendo CRM, CRM Software en algunos anuncios de Adsense de blogs que visito por trabajo y la verdad es que no tengo demasiada idea de qué se trata. Para los que, como yo, no son felices en la ignorancia dejo una Introducción al CRM:

CRM (Customer Relationship Management), en su traducción literal, se entiende como la Gestión sobre la Relación con los Consumidores, pero es tan genérico como toda frase en inglés traducida al español. Pero para su mejor comprensión básicamente se refiere a una estrategia de negocios centrada en el cliente. Próximamente más info.

Según Alfredo De Goyeneche, en su publicación en la revista Economía y Administración de la Universidad de Chile [1] , se refiere a que en “CRM estamos frente a un modelo de negocios cuya estrategia esta destinada a lograr identificar y administrar las relaciones en aquellas cuentas más valiosas para una empresa, trabajando diferentemente en cada una de ellas de forma tal de poder mejorar la efectividad sobre los clientes”. En resumen ser más efectivos al momento de interactuar con los clientes.
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En este post dejaré la lista de las bitácoras que se van sumando a la iniciativa de “Blog sin Humo“-, que hemos comenzado con la puesta en marcha de la Ley Antitabaco en España, con la inclusión del “logo oficial” de la campaña.

Estamos Libres de humo:

1. Pandeblog
2. Del Río de la Plata al Mediterráneo
3. Para el Bebé
4. Para Chicas
5. Para Hombres
6. Mate Dulce
7. CRM & Software
8. Info para tus vacaciones
9. Tapeo sin Humo
10. Subcapital
11. Moonshadow
12. El orden del Caos
13. El Blog de José Luis Prieto
14. Solismania
15. Piuley
16. Comportáos que nos están viendo
17. 21 gramos
18. La Fiaca
19. Apacir
20. Turismo en Galicia
21. Maxiavida
22. El Blog del Recio
23. Blog de Notas
24. Que arrechera
25. Un blog políticamente incorrecto
27. El blog de Chiriqui
28. Yosmary en campaña
29. Periodismo de Paz
30. Jacker
31. Killroy Square Garden
32. Another cow in the corn
33. El Código
34. Diario de Ernesto Paz
35. Sobre tus alas
36. De piedra en piedra
37. VIH Positivo
38. Mega Blog Web Site
39. Aguacate Puro
40. Mente Solitaria
41. Del Solazo al Sole
42. La Cafetera Digital

http://laguaridasonica.blogspot.com/
http://cuchicheando.blogspot.com/
http://artejohny.wordpress.com/
http://piquillo.blogspot.com/
http://www.specialrallyaut.blogspot.com/

Si te interesa sumarte a la iniciativa de los Blogs sin humos puedes pegar el siguiente código en tu blog:


<a href="http://www.pandeblog.net/blogosfera/2006/01/listado-de-blogs-sin-humo/"><img id="image1457" src="http://img49.imageshack.us/img49/1640/blogsinhumologo1851bsgx6.jpg"
alt="Blog sin Humo" />