Resultados para "Ayuntamiento de Barcelona"

Si los gestores de Atención al Ciudadano del Ajuntament de Barcelona quieren parecer cercanos al contribuyente con las respuestas a las reclamaciones no lo están logrando.
Esta es la respuesta que recibí por mi queja acerca de la mala atención en el Districte de Sants-Montjïc, cuando la funcionaria me rechazó un trámite, que su compañero aceptó 10 minutos después con la misma documentación, sólo por irse a desayunar.

Nos dirigimos a usted en respuesta a su comunicación recibida el 19/07/07 con código I05048060Z-01 en la que manifiesta disconformidad sobre la atención recibida en la oficina de atención al ciudadano.

En primer lugar, queremos pedirle disculpas por los inconvenientes que este hecho le haya podido ocasionar, y le informamos que se han tomado las medidas adecuadas para evitar que situaciones similares vuelvan a producirse.

Asimismo, le agradecemos su comunicación. La participación de les ciudadanos es muy importante para mejorar los servicios municipales y la convivencia en la ciudad.

Cordialmente,
Districte Sants-Montjuïc
Ajuntament de Barcelona

La respuesta es más que estándar y ya la he leído en alguna que otra reclamación que he hecho, en el código fuente del mail seguramente podría leerse algo así:
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Al ir a reempadronarme en mi domicilio habitual (por la norma de que si soy inmigrante se me borra del padrón pasado cierto tiempo) a la Sede del Distrito de Sants llevé una factura de telefonía fija de Jazztel,y la funcionaria (con nombre de pila Olga) me informó que esa factura no servía ya que no indicaba el domicilio de prestación del servicio.
Volví a mi casa a coger tres facturas diferentes (agua, luz y gas, todas a mi nombre). Cogí un número para la cola y me atendió otro funcionario, le entregué mi factura de Jazztel, que su compañera me había rechazado, y no puso ningún inconveniente para reempadronarme.
Algunas preguntas:

• Cuál es el criterio correcto, el de Olga o el del segundo funcionario?
• Los funcionarios del Ayuntamiento tienen un criterio unificado o hacen lo que quieren?
• Quién me compensa el tiempo perdido en ir hasta mi piso a buscar una documentación que no era necesaria?
• Es casualidad que cuando regresé con la nueva documentación Olga estaba volviendo de desayunar?
• Por qué no desayunan en su casa?

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Después de años dejando a la libre elección de los padres el fumar o no fumar dentro de las áreas infantiles de los parques de las ciudad de Barcelona, libre elección que se transformaba en un “Fumo y además apago la colilla en la arena”; el Ajuntament de Barcelona, a través del Institut de Parcs i Jardins, ha decidido prohibir a los padres inconscientes que contaminen a los hijos de otros informando en los carteles de entrada que se prohíbe fumar.

Digo “a los niños de otros” porque los hijos de los que entran en el parque fumando ya son fumadores pasivos porque en el 99% de esos casos los padres y madres fuman en casa, cuando los tienen en brazos, cuando los pasean en el coche o hasta fuman cuando les dan el pecho.
Esperemos que el Ayuntamiento haga cumplir la normativa y no se lave las manos dejando al libre albedrío de los ciudadanos el cumplimiento de las leyes, ordenanzas o bandos.
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Esta semana (hoy) comienzan las Fiestas Mayores de mi Barrio (Festa Major de Sants), como ya comenté hace un año odio estas malditas fiestas.

En esta semana el Ayuntamiento de Barcelona permite a los vecinos de Sants poner música a todo volumen hasta las 2 de la madrugada de domingo a jueves y los viernes y sábados hasta las 3.

Por suerte este año he cogido vacaciones en estas fechas porque levantarse a las 6 y media después de haberse dormido a las 3 el día anterior no es saludable. No os confundáis, no es que nos durmamos tarde porque vayamos a la fiesta, nos dormimos a cualquier hora porque nuestros vecinos no nos dejan, aunque tengamos todas las ventanas cerradas el ruido nos impide ver la televisión en paz.

Odio la Fiesta Mayor de Sants!

Si alguien más está harto y no sabe donde quejarse puede contactar con la Comisión de Fiestas:

Federació d’Associacions i Comissions de Carrers de la Festa Major Sants
Violant Hongria Rna Aragó, 143
Sants-Montjuïc
Telèfon: 934906214

Hay otras fiestas que no entiendo, como la Tomatina de Buñol o los encierros de Pamplona, pero ya me explayaré en próximas ediciones…

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Me llega por correo electrónico un listado muy interesante de Outlets, la mayoría son en Barcelona, hay algunos del resto de Catalunya, de Madrid, Málaga y otros perdidos por ahí debajo.

Perdón por los errores de ortografía que pueda haber pero he copiado el mail tal y como me ha llegado, intentaré irlo corrigiendo en el transcurso de la semana.

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