Sephora y Calvin Klein se burlan de mí y no me envían la PSP Porcelana que gané en su concurso
A mediados de marzo envié un SMS a la campaña de Sephora (una cadena de perfumerías) y CKIN2U (la nueva fragancia de Calvin Klein) para ganar una de las 5 PSP Porcelana que se sorteaban.
Afortunadamente (eso creía yo) recibí un mensaje de vuelta informándome que la había ganado y pidiéndome que entrase a una web desde el móvil para dejar los datos donde deberían entregar la PlayStation Portable blanca.
Pasaron las semanas y no tenía noticias, llamé a Sephora, a Netsize (la plataforma de SMS premium), ninguno sabe nada; 5 semanas después (el 24 de abril) recibo un segundo mensaje informándome que en 6 semanas más recibiría la PSP, mensaje que debería haberse recibido inmediatamente después de haber dado mis datos.
Van a pasar, si todo sale según lo que me informan, 12 semanas desde que gané el premio; en las bases (que no están en español y sí en francés e italiano) se dice que si el ganador no reclama el premio antes del 30 de marzo lo perderá.
Esta es la campaña de Marketing que planearon los “genios” de CK y Sephora? Quién defiende los derechos de los consumidores?
Por qué estas empresas tienen libertad para tomarnos el pelo?
Sigo esperando mi PSP Porcelana, y os puedo asegurar que, si puedo, evitaré volver a comprar en Sephora.
Me siento un tonto!
Actualización: Apenas 10 minutos después de enviar este mismo texto por mail al contacto.españa@ de Sephora en Francia recibo una llamada de un muchacho muy amable que se disculpa diciéndome que no es Sephora España quien organiza el concurso pero que intentará averiguar todo para informarme entre hoy, viernes, y el lunes. Ya os contaré, al menos han reaccionado.
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Publicado el 8 Junio, 2007 en Compras + El Justiciero + Personal
3 comentarios
Si, definitivamente se burlan.
Ellos ya cobraron los miles y miles que se llevan de los SMS , y los que “ganaron” todavía no vieron su premio.
Un timo.
[...] se ha comportado como debería haber hecho hace meses y me ha enviado la PSP blanca que me gané en el concurso de los SMS que realizó conjuntamente con Calvin Klein para su perfume CKin2U. Después de semanas de [...]
si,la verdad que muchos si se burlan de nosotros.Mi mama entro a un concurso en el 76 para ganarse unas gafas,y,las gano! Hasta ahora las espera….
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