Compra en España para que lo disfruten en tu país

Hace un par de meses leí en Expansión un reportaje sobre las cadenas de electrodomésticos ecuatorianas que instalaban tiendas en España y que entregaban los productos en Sudamérica aprovechando el bienestar económico de los inmigrantes que prefieren enviar regalos, además del dinero en efectivo, a sus hijos o familiares que quedaron en el país de origen.

Os dejo el reportaje de David Anglès para Expansión que me parece muy interesante (es de pago por eso no pongo un enlace):

“Esto sí que suena como los equipos de sonido de mi país. ¡Las fiestas que montarán los niños!” Cecilia V. sonríe.

Es ecuatoriana, trabaja como empleada doméstica y lleva meses ahorrando para esta minicadena. La ha comprado en Barcelona para sus hijos que viven a las afueras de Quito. La próxima semana, los reyes volverán a visitar la casa de Cecilia en Ecuador. Ella llamará por teléfono, hablará con los niños, que ya habrán recibido la minicadena, y será una mujer feliz.

“La Ganga transmite cariño a tu familia”. Bella Flor Espinoza repite el eslogan de su empresa. Es la gerente para España de Almacenes La Ganga, una de las cadenas de venta de electrodomésticos más grandes de Ecuador.

Tienen 76 tiendas allí y, desde 2004, cuentan con tres sucursales en Madrid y Barcelona. En España sólo muestran y cobran la mercancía, mientras que todo lo entregan en Ecuador.

Se exhiben los productos que la empresa comercializa en sus tiendas suramericanas. Marcas y modelos conocidos por el consumidor ecuatoriano y que se adpatan a sus gustos y necesidades. Venden desde neveras, cocinas y lavadoras, hasta reproductores de DVD, televisores y minicadenas.

“Los clientes escogen y pagan aquí, pero el artículo lo reciben en Ecuador”, explica Flor. Como adelanto, la empresa pide el 25% del importe total de la compra y el resto lo financian a tres meses, “sin pedir nóminas ni nada, sólo el pasaporte. Este negocio se basa en la confianza”, asegura.

Hasta ahora no han tenido problemas para cobrar. La tasa de impago está en torno al 1%. “La gente es muy cumplida”, afirma Flor. Han conseguido un acuerdo con Caja Madrid, por el que la entidad otorga facilidades a los clientes de La Ganga para conseguir créditos que les permitan financiar sus compras. No se cobra comisión de estudio y la tarifa de apertura es más baja. Caja Madrid otorga préstamos de hasta 60 meses.

“A veces te sorprendes. Ves a una persona que parece muy pobre y te compra de golpe 7.000 euros en efectivo”, comenta Flor.
“Muchos vienen de lugares sin comodidades. Un chico compró una lavadora a su madre para que dejara de lavar a mano”, cuenta una dependienta de La Ganga en Madrid. Flor añade que para muchos de sus clientes “es maravilloso poder decir: Mamá, te he comprado una televisión. Eso suena a éxito”.

Entre los artículos más vendidos están productos de primera necesidad como neveras y lavadoras y también algunos productos de gama alta, especialmente de vídeo y audio.

“La gente es muy vanidosa. Se llevan pantallas de gran formato, de 54 pulgadas, y también teles de plasma”, explica Flor.
Almacenes La Ganga no es la única que presta este tipo de servicio. Otras grandes cadenas de tiendas ecuatorianas como Comandato “con tiendas en Madrid, Barcelona y Murcia” y Artefacta también tienen presencia en España. “La confianza que da tener una marca reconocida es un valor importante”, comenta Flor.

Las ventas, que habían sido muy buenas en 2004 y comienzos de 2005, han comenzado a decrecer. “Cuando el emigrante consigue equipar la casa de su familia, ya no necesita volver a hacerlo durante un tiempo y, además, hay que tomar en cuenta que desde que entró en vigor la necesidad de solicitar un visado para poder entrar en España, el número de ecuatorianos que llega ha disminuido”, explica un empresario ecuatoriano afincado en Madrid.

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